案例学习
CASESTUDY
铝业供应链物流服务
杭州荣吉供应链管理有限公司
物流作为应用性很强的行业，必然是实践出真知。来源于企业经营的真实案例，让我们更为客观了解企业的发展之道。外行看热闹，内行看门道。同业有竞争，更有学习与合作，希望真实展现一批典型企业，看他们如何在不确定中，把握方向，脱颖而出。
综述
对铝产业物流属性，铝产业上下游客户物流需求解读和理解，针对铝产品的特点定制物流解决方案，通过干线多式联运的组合提高效率，以客户为中心建立区域物流中心，降低物流成本，运用信息系统进行合理化异地调拨，增强客户粘性，稳定效益，提高企业服务水平。
企业简介
杭州荣吉供应链管理有限公司，注册资金三千万元，总部设在杭州石大路号顶顺卡班物流园，致力于成为一家服务一流的供应链管理企业。荣吉供应链选择了铝产业链作为细分市场的突破口。高于传统普货的毛利率、相对可靠的大客户与结算周期以及存在优化可能的服务环节潜力是荣吉供应链做出选择的几大关键因素。
案例简析
铝具有多种优良性能，资源丰富、在交通运输、建筑、电力、耐用消费品、机械等领域应用广泛，居于有色金属之首，可以说是关乎国计民生的重要产业。在整个铝产业链可分解为上游、中游、下游三个环节：
铝产品种类较多，对物流的要求也不尽相同，以铝箔为例，货物是高精密的产品，不能碰撞，不耐腐蚀，产品附加值也相对较高，货损货差产生成本很大。
在为一家主要从事生产各类铝板、铝带、铝箔的客户服务过程中，荣吉供应链体现出其专业化的物流服务能力。首先，公司对客户的物流环节痛点做了一个梳理。如上游原料供应环节，区位偏远、运力不足、运输线路长、环节不可控、季节性因素影响、货损率高等等导致物流成本居高不下。在下游产品销售环节，则又有下游客户强势、订单需求零散、非标品多、时效要求高、协调管控难、叫不应等问题。为进一步提高客户对物流环节的掌控力，以供应链的方式满足铝产业链上下游客户的需求。荣吉供应链提供了一整套解决方案：
（1）运输方案再设计
公司通过重新设计运输方案，将单一汽运转变为公铁联运后，凭借铁路受自然条件影响小的优势，提供常年稳定的运力，*府大力支持等优势，使物流成本大幅降低。但从综合运费测算来看，公铁联运的竞争优势依然不够明显。荣吉供应链进一步优化，通过公铁水联运，在运价上再砍一刀。
（2）服务环节全方位保障
铝卷产生的磕碰会影响到后续的延压加工环节，产品的坏损率不可控很可能导致大量损失，据估算，传统方式客户每年因坏损率造成的损失达百余万。公司通过改变传统装卸方式，利用平衡梁来吊装，实现了铁路与公路之间的安全吊装，经半年运营下来，坏损率造成的损失降到了之前的十分之一。
为确保供应链上下游的顺畅，满足客户的下游客户至关重要，荣吉供应链结合自身在全国各网点仓储、运输、配送一体化的能力优势，主动为其打造区域物流中心，贴近铝产业链下游客户，在货源需求不稳定的前提下，公司实现了化零为整，快速响应，即供即配。提高了货物分拨发送的效率，提升了运输网络的管控力，增强了库内的精细管理，改善了整体的成本控制，实现了信息化管理以及收货、退换货、促销等其他附加功能，帮助客户的客户实现价值。
（3）信息系统整体协同
荣吉供应链提供的物流服务解决方案，在信息系统环节，将与客户的ERP衔接起来，包括订单管理、运输管理、仓库管理、货物在途跟踪，实现多式联运的信息对称与数据打通。企业内部会采集运营车辆资源数据，从而去优化车辆调度、线路偏好、高峰低谷等问题。全程实现在途跟踪。车辆通过北斗、物联网和电子围栏实现精准送达。采集库位与货物数据，从而实现进出货的高效。
系统的重点是内部流程优化、原始数据积累采集、运输数据采集分析计算，资金流数据与业务量管理以及服务能力提升。
（4）粗细精专的方法论
荣吉供应链专注于特定行业，研究其行业属性、物流属性、客户属性，通过拓展细分领域，规避白热化竞争环境。形成了自己的方法论“粗细精专”，粗是切入客户一段业务，细是切入客户的全环节，精是对每个环节做优化，专做供应链的连接与增值服务。逐步融合过程中，既使荣吉供应链具有了铝产业链整体供应链解决方案的能力，同时也与客户形成了一种更紧密的合作关系，而非简单的合同契约关系，这种关系使得客户很难去随意替换物流供应商，提高了企业的安全边界，为企业带来了较为稳定的利润空间。
编辑：柯宇雯
校对：詹玲
审核：程红
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