引言
2月28日，国务院联防联控机制举行新闻发布会，介绍吸纳高校毕业生有关情况，很多大学生关心的问题都有了答案，尤其是研究生和专升本扩招问题。此次教育部出台专升本以及研究生扩招*策，主要的目的还是为了应对当前的疫情，当然也兼顾了我国人才培养目标的调整。本次专升本增加招生计划人数32.2万人，极大地满足了很多想读本科层次的学生的愿望，尤其专业主要集中在人才相对紧缺的行业领域。为助力考生抓住机会，树立信心，找准方法，从容不迫、胸有成竹地应试应考，从即日起“物流研习社”特别推出“年普通高校物流管理专业专升本空中课堂”
(一)早期的管理实践
管理实践同人类社会实践活动的历史一样悠久，当一个人不能脱离集体而独立生存的时候，就已产生了管理活动。自古以来，人们就是结合在一起去完成共同的生存和发展目的，这种结合就形成了各种集团，相应地也就出现了管理。一开始，管理出现在氏族、家庭、部落中，后来，国家、*队、宗教、**等更高级的*治团体中均需要管理。
(二)早期的管理思想
在人类早期的发展中，形成了灿烂的古代文化，孕育出了诸多的管理思想，出现了众多的管理思想家，他们在不同的方面提出了自己的管理主张。我们可以从中外两个角度对这些思想进行概述。
1.中国古代的管理思想
反映我国古代管理思想的主要著作有：《尧典》《孙子兵法》《周礼》《管子》《货殖列传》《梦溪笔谈》《天工开物》等。
2.外国古代的管理思想
西方文化起源于希腊、罗马、埃及、巴比伦等文明古国，它们在公元前6世纪左右建立了高度发达的奴隶制国家，在文化、艺术、哲学、数学、物理学、天文学、建筑学等方面对人类做出了辉煌贡献。
二、管理理论萌芽时期的管理思想
(一)亚当·斯密
亚当·斯密，资本主义古典*治经济学的创始人，年他发表了代表作《国民财富的性质和原因的研究》。该著作在论述资本主义“自由经济”的同时，也提出了对管理发展有重大影响的管理见解，包括：
(1)提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念，认为对经济效益的追求主要依靠提高效率来完成，而效率的提高依靠分工，有了分工，同样数量的劳动者就能完成比过去多得多的工作。
(2)提出了“经济人”的观点，即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益，认为个人在追求个人利益最大化的同时，必须兼顾他人利益，在此基础上，产生了共同利益，形成总的社会利益。个人追求利益的动机和行为有利于发展生产、调动积极性，会自然而然地达到社会的共同利益。斯密“经济人”的观点后来成为资本主义管理理论的重要依据之一。
(二)査尔斯·巴贝奇
查尔斯·巴贝奇，英国剑桥大学教授，他的代表作是年出版的《论机器和制造业的经济》。作为一名技术发明家，他接触了制造业的管理问题，并以极大的兴趣进行研究，提出了自己的观点：一是深化了劳动分工原理。二是提出了“边际熟练原则”。三是提出了“管理的机械原则”。
(三)罗伯特·欧文
罗伯特·欧文，英国空想社会主义代表人物，也是一名企业管理改革家，被人们誉为现代人力资源管理的先驱。欧文提出了著名的管理思想：“人是环境的产物”，认为有什么样的环境就会产生什么样的人。
第二节
一、古典管理理论形成的背景
资本主义生产方式的发展，推动了管理实践在微观方面——企业生产组织方面的发展。另外，由于管理落后，生产率不高，存在着大量人财物浪费的现象。
基于这一切，一些管理人员与工程技术人员开始致力于总结经验，进行各种试验研究，并把当时的科技成果应用于企业管理，出现了一系列管理理论与方法，著名的有科学管理理论、一般组织管理理论、行*组织理论等。
二、古典管理理论的主要学派
一般认为，古典管理理论主要由三个理论学派构成，即科学管理理论、一般管理理论和行*组织理论。
(一)科学管理理论
科学管理理论形成于19世纪末20世纪初，以美国学者泰勒年出版《科学管理原理》为其正式形成的标志，泰勒也被誉为“科学管理之父”。
科学管理的主题思想就是抛弃了根据经验和习惯或主观想象与假设来管理的做法，用“科学”的观点分析工作，制定各种标准操作方法和制度，并用此方法对工人进行指导训练来提高劳动生产率。
科学管理的主要内容包括：
(1)工作定额原理。
(2)标准化原理。
(3)科学地挑选工人并使之成为“第一流工人”。
(4)实行差别计件工资制。
(5)管理工作专业化原理。
(6)管理控制的例外原理。
(二)一般管理理论
古典管理理论的另一派别是法约尔的一般管理理论，有人也称之为经营组织理论。其特点是从企业管理的整体出发，着重研究管理的职能作用、企业内部的协调等问题，探求管理组织结构合理化、管理人员职责分工合理化等。
法约尔的理论被称为“一般管理理论”，他被尊称为“经营管理之父”。法约尔的思想主要体现在年出版的代表作《一般管理与工业管理》一书中，其主要思想包括以下几方面。
1.经营与管理的区别
法约尔认为经营与管理是不同的概念。经营是指导或引导一个组织趋向某一既定目标，它的内涵比管理更为广泛，管理仅仅是经营的一项活动。企业的经营活动可以概括为六大类：
(1)技术活动——生产、制造、加工。
(2)商业活动——购买、销售、交换。
(3)财务活动——资金的筹集和运用。
(4)安全活动——设备和人员的安全。
(5)会计活动——存货盘点、资产负债表制作、成本核算、统计。
(6)管理活动——计划、组织、指挥、协调、控制。
2.管理的五要素
法约尔第一次提出了管理的组成要素，即计划、组织、指挥、协调、控制五大职能，并对这五大职能进行了详细的分析和讨论。
3.管理的十四条原则
为了进行有效的管理，法约尔提出了应遵循的十四条原则：
(1)劳动分工。
(2)权力与责任。
(3)纪律。
(4)统一指挥
(5)统一领导。
(6)个人利益服从整体利益。
(7)人员的报酬要公正。
(8)集中与分散。
(9)等级链。
(10)秩序。
(11)公平。
(12)人员稳定。
(13)首创精神。
(14)集体精神。
(三)行*组织理论
行*组织理论是古典管理理论的又一个流派，它的主要代表人物是马克斯·韦伯。他被人们称为“行*组织理论之父”。
韦伯的“理想的行*集权制”又被译为“官僚集权模式”，它是通过职位或职务来实现管理职能的一套管理体系。在这套体系中，韦伯主要从三方面进行了阐述，即理想的组织形态、理想组织形态的管理制度、理想组织形态的组织结构。
1.理想的组织形态
韦伯认为，任何组织都必须有某种形式的权力作基础，组织才会始终朝着目标前进并实现目标。韦伯在其管理理论中指出，世上有三种权力，与之对应的有三种组织形态。
(1)超凡权力——神秘化组织。
(2)传统权力——传统组织。
(3)法定权力——法律化组织。
2.理想组织形态的管理制度
韦伯对理想组织形态的管理制度进行了一系列的构想，提出了如下十条准则：
(1)组织中的官员在人身上是自由的，只是在官方职责方面从属于上级的权力。
(2)官员们按职务等级系列组织起来。
(3)每一职务均有明确的职权范围。
(4)职务通过自由契约关系来承担。
(5)官员以技术资格从候选人中挑选出来。
(6)官员们有固定的薪金报酬，并享有养老金。
(7)这一职务是任职者唯一的或者是主要的工作。
(8)职务已形成一种职业，有较完善的法理化升迁制度。
(9)官员没有组织财产的所有权，并且不能滥用职权。
(10)官员在司职时，受严格而系统的纪律约束与监督。
3.理想组织形态的组织结构
在理想的行*集权制理论中，韦伯把理想组织的组织结构分为三个层次，如下图所示。
三、古典管理理论的主要特点
综合古典管理阶段管理理论与实践，可看出其主要具有以下几个特点：
(1)以提高生产率为主要目标。
(2)以科学求实的态度进行调查研究。
(3)强调以个人为研究对象，重视个人积极性的发挥。
(4)强调规章制度的作用。
一、梅奥的“霍桑试验”与人际关系学的形成
作为一名心理学家和管理学家，梅奥参与并领导了著名的霍桑试验。这些试验包括：
(1)—年的照明试验。
(2)—年的继电器装配室试验。
(3)—年的访问职工试验。
(4)—年的布线观察室试验。
霍桑实验主要有以下几方面的结论：
第一，工人是“社会人”，而非单纯追求金钱收入的“经济人”。
第二，认为生产率的高低主要取决于工人的态度。
第三，企业中存在“非正式组织”。
第四，新型的领导能力就是要在正式组织的经济需求和工人的非正式组织的社会需求之间保持平衡。
二、行为科学理论的建立与发展
年在美国芝加哥大学一次跨学科的科学讨论会正式提出“行为科学”的名称后，受到社会广泛重视并快速发展，其研究主要集中在四个领域。
1.关于动机激励的理论
这是行为科学最基本的理论核心，认为：人的行为都是由一定的动机驱使的，动机又是由需要决定的。
2.关于企业管理中的“人性”理论
这是行为科学的理论基础，即如何看待职场中员工的人性。
3.关于领导方式的理论
领导方式是行为科学理论的一个重要方面，它以动机激励和人性理论为基础，强调对人的激励和对人性的看法最终是要通过一定的领导方式来体现的。
4.关于组织与冲突理论
前面三个方面是以个体行为作为研究重点，但是管理者面对的是组织、群体，个体行为与群体行为之间存在密切联系。个体行为是群体行为的基础，群体行为又对个体行为产生重大的影响。管理者不仅要重视个体行为的研究，还要重视对群体行为的研究。
第四节
一、现代管理理论概述
第二次世界大战结束后，随着社会生产力的进一步发展和系统科学、电子计算机技术在管理领域中日益广泛的应用，管理理论进入了一个新的发展时期。年美国著名管理学家哈罗德·孔茨发表了《管理理论的丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。
二、现代管理理论的各学派
(一)管理过程学派
管理过程学派又叫管理职能学派。一般认为，这一学派的基本理论起源于古典管理时期的亨利·法约尔。当代管理过程学派的主要代表是哈罗德·孔茨。
管理过程学派的特点是：以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象，认为管理是通过别人或同别人一起完成工作的过程。
(二)社会系统学派
社会系统学派是当代西方较早出现的一个管理理论学派，其创始人及最重要的代表人物是美国的切斯特·巴纳德，他在代表作《经理人员的职能》中阐述了他的观点，大体包括：
(1)协作系统的性质。
(2)协作系统的基本要素。巴纳德认为任何协作系统都包含三种普遍的要素：
①协作的意愿。
②共同目标。
③信息联系。
(3)效力与效率。
(4)正式组织与非正式组织之间的关系及相互作用。
(5)经理人员的职能。
①建立和维持一个信息联系的系统。
②从组织成员那里获得必要的服务。
③制定和规定组织目标。
(三)决策理论学派
该学派的主要代表人物是美国的赫伯特·A·西蒙和詹姆士·马奇。
决策理论学派主要着眼于合理的决策，即研究如何从各种可能的决策方案中选择一种“令人满意”的行动方案。其主要思想包括：
(1)强调了决策在管理中的重要性，决策贯穿于管理活动的全过程。
(2)提出了决策的标准。
(3)明确了决策的程序。
(4)决策的技术。
(四)系统管理学派
系统管理学派的代表人是美国的约翰逊、卡斯特、罗森茨韦克等。其主要观点包括：
(1)企业是一个人造的开放系统。
(2)企业内部包括各种子系统(要素)。
(3)从系统的观点考察企业管理的具体职能，认识企业系统在更大系统中的地位和作用，以使管理的各个职能围绕企业系统的总目标而发挥作用。
(五)社会—技术系统学派
创立这一学派的是美国学者特里司特及其在美国维斯托克研究所中的同事。它从系统观点出发，认为要解决社会问题，不能只看社会系统，而把与社会系统相适应的技术系统排除在外。社会—技术系统学派填补了管理的一项空白，对管理实践有着重要贡献。
(六)经验主义学派
经验主义学派简称经验学派，是以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标，是通过研究一个组织或管理人员的实践经验来分析管理的。它的特点是：从企业管理的实际出发，通过分析一大批组织或管理人员的成功和失败的实例，以便在一定的情况下把这些成功、失败实例的经验教训加以概括和总结，建立起一套完整的管理理论，然后把这些经验和理论传授给企业实际管理者，用来指导企业管理人员的思想和行动。
(七)权变理论学派
权变理论是在管理理论与管理实践交织的发展过程中，为适应时代的客观需要于20世纪70年代在美国产生的。权变理论的创始人是美国的劳伦斯和洛希。
(八)经理角色学派
经理角色学派的主要代表人物是加拿大籍的美国管理学教授亨利·明茨伯格。它是以经理所担任的角色为中心来分析和研究经理工作性质的，提出了有关经理工作的性质、经理人员担任的角色和提高经理工作效率等理论。
(九)管理科学学派
管理科学学派又称“数学学派”，它基本上由运筹学家组成。管理科学学派的创始人是英国物理学家布莱克特，主要代表人物有美国的伯法、莫尔斯和金希尔等人。他们认为，管理就是用数学模式与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解答，达到企业的目标。
该学派的主要特点就是形成以运筹学和计算机应用为主体的管理定量方法。
第五节
一、当代管理理论的新发展
1.战略管理理论
战略管理理论起源于20世纪的美国，它萌芽于20年代，形成于60年代，在70年代得到大发展，80年代受到冷落，90年代又重新受到重视。
战略管理注重研究企业组织与外部环境之间的关系，研究企业如何适应充满危机和动荡环境的不断变化。
2.业务流程再造
业务流程再造，是20世纪90年代初于美国发展起来的一种企业组织转型的新理论和新方法。
再造理论对管理学最突出的贡献是彻底地改变了两百年来遵循亚当·斯密的劳动分工思想能够提高效率的观念，认为企业管理的核心是“流程”，即一套完整的、贯彻始终的、共同为顾客创造价值的活动，而不是一个个专门化的“任务”。
3.学习型组织
学习型组织理论是当今最前沿的管理理论之一。学习型组织的提出和一套完整的修炼的确立以及随后的《第五项修炼——实践篇》《变革之舞》的问世，标志着学习型组织理论框架的基本形成，彼得·圣吉也被誉为20世纪90年代的管理大师。
二、当代管理理论发展的趋势
管理思想与理论的演变是一个漫长的历程，它受到来自组织内部与外部各种因素变化的影响。依据这一规律，未来管理的发展趋势包括以下方面。
1.人本管理趋势
人本管理是指一切管理活动以人为根本出发点，调动人的积极性，以充分发挥人的主观能动性。管理的这一特征，要求管理理论研究也要坚持以人为中心，把对人的研究作为管理理论研究的重要内容。
2.跨文化管理
20世纪90年代以来，经济全球化已达到前所未有的水平，跨国公司作为全球化的主体发挥着日益突出的作用。
随着经济全球化向纵深发展，管理也不再局限于国家的边界。
3.参与管理趋势
所谓参与式管理，就是包括职工在内的集体决策、集体责任、集体思考，重视创造力的开发和重视人及其所构成的集体的才智。
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