物流与供应链管理（第3版）
作者：冯耕中刘伟华王强
书号：
出版时间：-05
定价：49.00元
配套资源：PPT、教学大纲
内容简介
本书全面介绍了物流与供应链管理的相关理论、思想和方法体系，分概念篇、战略篇、运作篇和专题篇进行了系统阐述。本书反映了物流与供应链领域新的研究和实践成果，在上一版的基础上，增加了供应链风险管理、供应链金融、应急物流、数字化物流等内容。本书既有理论方法的描述，又有运作实践的详细说明，是一本集系统性、创新性和实用性于一体的教材。
作者简介
冯耕中，管理学博士、西安交通大学管理学院教授、院长。
刘伟华，天津大学管理与经济学部教授、博士生导师，运营与供应链管理系主任。中国物流学会副会长。
王强，管理学博士，西安交通大学管理学院创新创业与战略系副教授，博士生导师。
目录
第1篇概念篇第1章物流管理概论1.1物流的概念1.2物流管理的演进和发展1.3现代物流管理的特征1.4物流的分类1.5物流活动的构成要素1.6现代物流发展的重要意义
第2章供应链管理概论2.世纪企业面临的市场环境2.2企业管理模式的变革与供应链管理的产生2.3供应链的概念、结构、类型及特征2.4供应链管理的基本原理2.5物流管理与供应链管理的联系和区别2.6供应链环境下物流管理的特点
第2篇战略篇第3章物流与供应链管理战略与规划3.1供应链视角下的物流管理战略3.2供应链环境下的物流系统规划与设计3.3供应链战略开发模型与物流战略规划模型3.4物流战略规划的基本策略
第4章物流网络规划与设计技术方法4.1物流设施选址4.2物流网络规划
第5章物流管理的组织体系5.1物流组织结构的演变与发展5.2物流组织结构的管理——集中式管理与分散式管理5.3供应链环境下的业务外包与物流战略联盟5.4供应链业务流程再造
第6章供应链风险管理6.1不可忽视的供应链风险6.2供应链风险管理的基本过程6.3供应链风险管理的对策
第3篇运作篇第7章综合计划管理7.1物流需求预测概述7.2物流需求预测的方法7.3物流综合计划调度管理
第8章运输战略与决策8.1运输与配送的基础知识8.2运输与配送服务8.3多式联运8.4运输管理与决策8.5运输与配送合理化8.6供应链环境下的越库运输方法
第9章仓储管理与存货战略9.1仓储与库存的基本内容9.2存货策略与库存决策9.3供应链环境下的库存协调策略9.4仓储技术的发展趋势
第10章其他功能性活动管理10.1包装10.2装卸搬运10.3流通加工10.4物流信息管理
第11章物流运作绩效评价11.1物流运作绩效评价的意义及原则11.2物流运作绩效评价的基本步骤11.3物流运作绩效评价指标体系11.4物流运作绩效评价的方法
第4篇专题篇第12章现代物流发展的重要专题12.1物流标准化——21世纪物流发展的基础12.2绿色物流——21世纪物流发展的焦点12.3应急物流——21世纪物流管理的重点12.4供应链金融——21世纪物流发展的新契机12.5冷链物流——21世纪人民生活安全的重要保障12.6数字化物流——21世纪物流发展的新方向附录山西省救灾储备物资管理暂行办法参考文献
运营管理（第2版）
作者：吴奇志赵璋
书号：
出版时间：-01
定价：46.00元
配套资源：PPT、教学大纲
内容简介
本着与时俱进和持续改善的初心，作者团队完成了第二版的写作。第二版主要做了以下修订：在保持写作逻辑结构不变的基础上，大幅精炼了文字，更正了一些数据瑕疵；对案例做了大幅度的精心调整，仅保留第一版中的5个案例不变，替换了其余案例；增加了五常法和断舍离、产品设计开发过程中常见的思维方式、服务质量差距模型、准时制生产方式在服务业中的应用等内容；删减了一些偏僻和适用性窄的内容。
作者简介
吴奇志，男，年出生。先后毕业于西安交通大学和浙江大学企业管理专业，美国麻省理工学院、新加坡国立大学和复旦大学访问学者。赵璋，云南大学商旅学院讲师，硕士研究生导师。同济大学管理学博士，香港中文大学访问学者。在InternationalJournalofHospitalityManagement和EuropeanJournalofOperationalResearch等期刊上发表论文十余篇。目录
第1章运营管理概论1.1运营管理在企业管理中的地位1.2运营管理的目标、内容和作用1.3运营管理的发展历史1.4运营管理当前面临的形势及发展趋势第2章精细化管理2.1精细化管理的内涵2.2精细化管理的组织与实施2.3精细化管理的基础工作2.4精细化管理的常用工具和手段第3章产品和服务设计3.1新产品设计开发的发展方向及其外部环境3.2产品生命周期与新产品开发策略3.3产品的开发设计的主要阶段3.4产品设计过程中的组织模式和常用技术开发手段3.5服务的设计开发3.6产品设计开发中的风险控制第4章流程分析与生产能力设计4.1流程分析4.2流程优化4.3生产流程设计与选择4.4生产能力设计第5章运营设施选址与布局5.1运营设施选址及其影响因素5.2设施选址方案的评估方法5.3设施布局5.4设施布局设计第6章项目管理6.1项目计划管理6.2项目排序管理6.3项目管理控制第7章生产计划与作业计划及顾客排队管理7.1生产计划与作业计划概述7.2综合生产计划7.3短期生产计划7.4顾客排队管理第8章库存管理8.1库存概述8.2库存的成本费用构成及ABC分类法8.3常见的独立需求库存模型8.4随机型库存控制模型第9章供应链管理9.1供应链管理基础理论9.2供应链战略合作伙伴关系9.3几种常见供应链契约9.4牛鞭效应9.5供应链风险管理9.6闭环供应链与绿色供应链第10章物流管理10.1物流管理概述10.2运输管理10.3仓储管理10.4国际物流管理10.5第三方物流及第四方物流第11章质量管理11.1质量与质量管理11.2全面质量管理11.3六西格玛管理11.4七种质量管理传统工具11.5七种质量管理新工具第12章准时制生产方式12.1准时制生产方式的发展历史12.2准时制生产方式的目标12.3准时制生产方式的主要技术手段12.4准时制生产方式的精髓及DNA第13章运营管理咨询13.1运营管理咨询的作用13.2运营管理咨询的工具包
运作管理（第12版）
作者：杰伊·海泽巴里·伦德尔查克·蒙森
书号：
出版时间：-11
定价：98.00元
配套资源：PPT、教学指南、丰富的例题解答、练习题、案例分析、自测题及其答案以及快速复习材料运作管理（英文版·第12版）
作者：杰伊·海泽巴里·伦德尔查克·蒙森
书号：
出版时间：-03
定价：79.00元
配套资源：PPT、教学指南、丰富的例题解答、练习题、案例分析、自测题及其答案以及快速复习材料
内容简介
体系完整、合理。
紧密结合运作管理的决策领域来组织全书的内容，实用性大大增强。增加了运作管理各领域的前沿研究成果和发展动态，更新了案例。
内容丰富，体例规范。每一章不仅有简明的概念阐述，而且提供了丰富的例题解答、练习题、案例分析、自测题及其答案以及快速复习材料，便于读者掌握运作管理的基本内容，加深对基本概念的理解。
强调伦理与社会责任。这些内容是每个运作管理人员都必须熟悉和领会的。
作者简介
杰伊·海泽，荣誉退休教授，退休前是美国得克萨斯州卢萨伦大学JesseH.Jones工商管理讲座教授，拥有亚利桑那州立大学管理学与统计学博士学位。海泽博士的实践经验非常丰富，先后在富润格、西屋空气制动器、通用动力等公司工作。
目录
第Ⅰ篇运作管理导论第1章运作和生产率1.1什么是运作管理1.2组织生产产品和提供服务1.3供应链1.4为什么学习运作管理1.5运作经理的职责1.6运作管理的历史1.7服务业中的运作管理1.8生产率挑战1.9运作管理目前的挑战1.10伦理和社会责任
第2章全球运作战略2.1运作管理和供应链的全球视野2.2制定使命和战略2.3通过运作管理取得竞争优势2.4运作战略需要考虑的问题2.5制定和实施战略2.6战略计划、核心能力和外包2.7全球运作战略的选择
第3章预测3.1什么是预测3.2预测的战略重要性3.3预测的七个步骤3.4预测方法3.5时间序列预测3.6相关预测方法：回归和相关分析3.7预测的监控3.8服务行业中的预测第Ⅱ篇运作设计第4章产品和服务的设计4.1产品和服务选择4.2生产新产品4.3产品开发4.4产品设计专题4.5产品开发系列4.6产品定义4.7生产文档4.8服务设计4.9决策树在产品设计中的应用4.10转向生产阶段
第4章补充材料供应链中的可持续性S4.1企业社会责任S4.2可持续性S4.3可持续性设计与生产S4.4法规与行业标准
第5章质量管理5.1质量与策略5.2质量定义5.3全面质量管理5.4全面质量管理工具5.5检查的作用5.6服务业中的全面质量管理
第5章补充材料统计过程控制S5.1统计过程控制S5.2工序能力S5.3验收抽样
第6章流程策略6.1四种流程策略6.2设备选择6.3流程分析与设计6.4服务流程设计的特殊考虑6.5生产技术6.6服务业中的技术6.7流程再造
第7章选址策略7.1选址的战略重要性7.2影响选址决策的因素7.3评价选址方案的方法7.4服务业的选址策略7.5地理信息系统
第8章设备布置策略8.1设备布置决策的战略重要性8.2设备布置的类型8.3办公室布置8.4零售布置8.5仓库与货栈布置8.6固定式布置8.7工艺专业化布置8.8工作单元8.9重复式布置与产品专业化布置第Ⅲ篇运作管理第9章供应链管理9.1供应链的战略重要性9.2采购问题：自制或外购决策与外包9.3六种采购策略9.4供应链风险9.5整合供应链管理9.6建造供应基地9.7物流管理9.8分销管理9.9伦理和可持续供应链管理9.10衡量供应链绩效
第9章补充材料供应链管理分析S9.1评估供应链的技术S9.2评估供应链中的灾难风险S9.3管理牛鞭效应S9.4供应商选择分析S9.5运输方式分析S9.6仓库储存
第10章库存管理10.1库存的重要性10.2库存管理10.3库存模型10.4独立需求库存模型10.5概率模型和安全库存10.6单周期库存模型10.7定期订货系统
第11章综合计划与销售和运作计划11.1计划过程11.2销售和运作计划11.3综合计划的实质11.4综合计划策略11.5编制综合计划的方法11.6服务业中的综合计划11.7收益管理
第12章物料需求计划和企业资源计划12.1相关需求12.2应用相关需求库存模型的条件12.3MRP结构12.4MRP管理12.5确定批量的方法12.6MRP的扩展12.7服务业中的MRP12.8企业资源计划
第13章短期作业计划13.1短期作业计划的战略重要性13.2制定作业计划的内容13.3工艺专业化设施13.4工作负荷13.5作业排序13.6有限能力排程13.7服务业的作业计划
第14章精细运作14.1精细运作14.2精细与准时生产14.3精细与丰田生产系统14.4精细组织14.5服务业的精细运作
第15章设备维护和可靠性15.1设备维护和可靠性的战略重要性15.2可靠性15.3设备维护15.4全面生产维护附录附录Ⅰ正态分布概率表附录Ⅱ泊松分布的e—λ值附录Ⅲ随机数表附录Ⅳ使用ExcelOM和POMforWindows附录Ⅴ课后偶数练习题答案术语表
物流学（第12版）
作者：小保罗·墨菲
迈克尔·克内梅耶
书号：
出版时间：-11
定价：56.00元
配套资源：PPT、教学指南、试题
物流学（英文版·第12版）
作者：小保罗·墨菲
迈克尔·克内梅耶
书号：
出版时间：-03
定价：79.00元
配套资源：PPT、教学指南、试题
内容简介
作为一本历久弥新的经典教材，本书具有如下特色：
与时俱进，及时追踪物流前沿，反映当今物流研究与实践的最新动态。
体系合理、图文并茂。章前有学习目标，章后有小结、讨论和复习题、建议读物以及案例等。
实用性强。两位作者都有丰富的企业咨询经验，书中介绍了大量物流管理方法，可以用来分析、解决我国的物流管理问题。
作者简介
小保罗·墨菲，美国约翰卡罗尔大学教授，物流学领域著名学者，长期从事物流学的教学及实践研究。迈克尔·克内梅耶，美国俄亥俄州立大学教授，主要研究领域为运输管理、物流管理、供应链管理等。在《哈佛商业评论》《运输》《企业物流》等专业期刊上发表了大量文章。
目录
第1篇物流概述第1章物流概述第2章物流与信息技术第3章物流战略和财务绩效第4章物流中的组织和管理问题第2篇供应链管理第5章供应链管理的概念第6章采购第3篇物流系统的要素第7章需求管理、订单管理和顾客服务第8章库存管理第9章设施选址第10章仓储管理第11章包装和物料搬运第12章运输第13章运输管理第14章国际物流
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