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TUhjnbcbe - 2022/3/12 18:12:00
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标星+置顶大平和让你一秒找到它5月27日,漳州市民朱女士拨打导报漳州新闻热线-反映,5月12日和23日,她和丈夫通过沃尔玛小程序下单,从沃尔玛漳州丹霞分店(以下简称沃尔玛)共买了三箱进口牛奶,她女儿喝后出现发烧和流鼻血症状,结果发现喝的牛奶到货时已过保质期。朱女士要求沃尔玛临期商品要提前下架,并赔偿元和写保证书。沃尔玛对该批牛奶是否是他们门店所售提出怀疑,但同意支付朱女士女儿的检查费用和赔偿元。目前,“漳州3·15”已介入调解。

事件:

小程序下单到货的牛奶已过期1天

5月27日,朱女士介绍,5月12日,她通过沃尔玛小程序下单,买了2箱“安佳”品牌进口儿童牛奶,共24盒98元。5月23日,她丈夫又通过该小程序买了一箱同款牛奶。她女儿喝了几天该牛奶后,便出现发烧、流鼻血的症状,上周便停喝了。

朱女士称,5月26日上午,她想起那些牛奶还有剩,孩子又不想喝,她怕浪费,便拿起一盒喝了一口,发觉味道不佳,一看牛奶生产日期,竟然5月11日已到期。她马上检查丈夫买回来的那箱牛奶,竟然也是5月11日到期。

朱女士怀疑,她女儿这次突然发烧和流鼻血,就是喝了过期奶导致的。

回应:

沃尔玛质疑过期牛奶为其所售但愿给予赔偿

5月27日,沃尔玛丹霞店相关负责人介绍,通过沃尔玛小程序下单的货物,沃尔玛发货前都会对商品进行核查,再将核查无误后的商品交给物流方配送到消费者手中。而朱女士所说的那批牛奶是否为沃尔玛所售,现他们正在正在组织人手核对进货批次。但站在消费者角度出发,沃尔玛方愿意支付朱女士女儿的检查费,并参照《中华人民共和国食品安全法》,愿意赔偿朱女士元。

沃尔玛该负责人表示,目前,朱女士除了要求赔偿其女儿的检查费外,还要求赔偿元,并要求沃尔玛写保证书,承诺对其女儿今后身体状况负责。沃尔玛无法接受写这份保证书和支付元赔偿款。

对此,朱女士表示赔偿款多少无所谓,但她女儿已喝了过期牛奶,她担心女儿有后遗症,所以她要求沃尔玛承担相应的责任并无不合理。同时,她当时买的那批牛奶是进口牛奶,牛奶是否为沃尔玛所售,查下进货批号很快就能知道。

目前,“漳州3·15”已在调解。而朱女士对沃尔玛的管理方式存疑,她认为,沃尔玛作为品牌店,商品到期前三个月内应提前下架,以免其他消费者发生像她这样类似的遭遇。

END

导报记者张雄敏吴笛文/图

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